本着“科學、求實、及時、高效”的宗旨，精誠服務，以最大的誠意滿足用戶的需求。公司建立了一支力量雄厚的技術支持與售後服務專業隊伍，為用戶提供全方位的技術服務，幫助用戶正确地選擇和使用産品，及時為用戶解決産品各種疑難雜症。

1、保證為用戶提供良好的售前、售後服務，為用戶在訂購産品前介紹産品的性能及使用要求，提供相關産品資料，當好用戶參謀。

2、結合用戶需求進行技術培訓，對用戶進行質量跟蹤和訪問，及時根據用戶需要改進産品性能，不斷提高産品質量。

3、自産品出廠之日起，保質期兩年，質保期内出現的質量問題，實行産品“三包”服務政策。

4、超過“三包”服務期限的産品，保證對産品的配件和易損件按照出廠價優惠提供，并根據用戶需要做好維修服務工作。

5、産品在使用過程中，如出現質量問題，在接到用戶通知後，一小時内作出初步反應，拿出解決方案，重大問題的二十四小時内到達現場解決。