《博大文化》第一篇 博大核心價(jià)值觀:讓顧客有幸福感!
發(fā)布日期:2018-07-18 10:54:39瀏覽量:19912
博大建設(shè)集團(tuán)的核心價(jià)值觀是讓顧客有幸福感。怎么做才能讓顧客有幸福感呢?那就是要讓顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿意,對(duì)我們的設(shè)計(jì)感到驚艷,對(duì)我們的施工感到震撼!
博大建設(shè)集團(tuán)始終踐行“讓顧客有幸福感”的核心價(jià)值觀,秉承著“干一項(xiàng)工程,交一幫朋友,樹一座豐碑”的指導(dǎo)原則,致力于打造“創(chuàng)新型、科技型、服務(wù)型、學(xué)習(xí)型、運(yùn)動(dòng)型”企業(yè),定位高端建筑裝飾市場,立足深圳,輻射全國,進(jìn)而開拓海外市場。
顧客之所以會(huì)選擇博大,是因?yàn)樗麄兿嘈挪┐蟮募夹g(shù)、相信博大的實(shí)力、相信博大的服務(wù)。
顧客想完成一項(xiàng)裝飾工程,通常會(huì)事先預(yù)想自己的項(xiàng)目,會(huì)給自己帶來什么樣的情感享受,正是這種情感的需求,才讓顧客最終決定了自己的投資方向,決定了對(duì)合作對(duì)象的選擇。
博大所提供的服務(wù),正是極大地滿足了顧客的這種情感需求,讓顧客在合作期間驚喜不斷,感動(dòng)縈懷。生意場上,有這樣一個(gè)問題需要回答:“如果想要開發(fā)并長久留住一個(gè)顧客,針對(duì)每一個(gè)顧客,我們要做些什么,才能讓顧客愿意長期與我們合作呢?”
答案其實(shí)很簡單:讓顧客在與我們合作的過程中,充分感受到博大的氣魄,感受到博大的專業(yè),感受到博大無微不至的關(guān)懷。從承接項(xiàng)目開始,到工程完工,我們所提供的服務(wù),如果一直是完美的、優(yōu)質(zhì)的、高效的、超值的,顧客一定會(huì)感到十分滿意,一定會(huì)感到無比幸福,那樣的話,我們就成功了。
老板說過,我們和顧客合作,就是要“多干點(diǎn),少掙點(diǎn),干好點(diǎn)”,顧客幸福了,我們才會(huì)成功,我們才能幸福。